Le B.A. BA : le numéro d’agrément Qualiopi de l’organisme de formation
Il y a 10 ans, tout le monde ou presque pouvait prétendre au titre glorieux d’organisme de formation. Il suffisait à l’époque d’envoyer un petit dossier à la DIRECCTE (Direction régionale etc.) et vous receviez en retour un numéro d’agrément, NDA de son petit nom. Ce précieux sésame permettait de se proclamer OF. Et de commercialiser des formations pouvant être prises en charge par les OPCA, ancêtres des OPCO. Le numéro d’agrément de La Team Formation (activité de la team web), par exemple, est 93131784913.
Mais « ammandonné », comme on dit chez nous à Marseille, ça a dérapé. Il y a eu un peu de tout sur le marché de la formation, et pas mal de n’importe quoi. En matière de marketing digital, les formations professionnelles fusaient de toute part, et avec des contenus que personne ne pouvait/voulait réellement vérifier. On a vu des formations webmarketing racontant à peu près n’importe quoi, ou basée sur des techniques d’un autre âge.
Conséquence : une réforme.
Data Dock, le référentiel qualité indispensable
Pendant que le législateur besogneux écrit sa loi, les OPCA/OPCO se sont organisées entre elles pour créer Data Dock, un référentiel qualité qui anticipe les futures directives et oblige les organismes de formation à respecter de nombreux critères pour bénéficier du droit à être référencé.
En 2017, les Organismes de Formation les moins sérieux se sont donc pris la porte Data Dock : leurs formations ne pouvaient plus prétendre à la moindre prise en charge.
La Team Formation est passée par cette démarche – et en a surmonté les obstacles, mais ce n’était pas aussi évident que nous l’avions cru.
Nous avions déjà formé des centaines de salariés au SEO, aux liens sponsorisés, à la communication digitale, aux réseaux sociaux, à l’inbound marketing… Sûrs de notre affaire (tous nos clients étaient satisfaits de nos contenus), nous avons pourtant découvert un certain nombre de critères permettant d’attester de la qualité d’une formation dont nous n’avions alors pas conscience. Par exemple, l’évaluation systématique de la formation par ceux qui la suivent et par ceux qui payent est obligatoire et doit être prouvée par des éléments vérifiables. C’est pour cela que nous insistons tant pour que vous remplissiez le formulaire de satisfaction en fin de journée !
Plus globalement, la démarche fut franchement structurante pour nous, et nous a aidé à nous diriger progressivement vers le sésame suivant : QUALIOPI.
E que s’apelerio Qualiopi, la certification officielle des organismes de formation
Logo Qualiopi certifiant les formations.
Le législateur ayant terminé ses devoirs, Qualiopi remplace depuis le 1er janvier 2022 Data Dock.
Encore plus dur que Data Dock – qui n’est basé que sur du déclaratif et une rapide vérification – Qualiopi passe par l’audit minutieux, par un organisme certificateur agréé, de tous les éléments qui permettent d’attester de la qualité des formations. Il faut donc une préparation de champion pour remporter cette certif’.
En ce qui nous concerne, nous avons choisi d’être accompagnés par une coach, consultante en qualité et qui ne nous a rien épargné pendant les mois de travail ensemble. Grâce à elle, nous avons d’une part énormément progressé dans nos process, mais nous avons aussi facilité le travail de l’auditeur, qui nous en a su gré et a pu constater que nous méritions bien le diplôme. Ouf ! La Team Formation est donc officiellement certifiée Qualiopi au titre d’Action de Formation, depuis 2020.
Pourquoi c’est important pour vous de faire appel à un Organisme de Formation certifié ?
On l’a compris, en tant qu’organisme de formation (OF pour les intimes), Qualiopi est un graal.
Mais pour vous ? En tant qu’entreprise, il est important de faire appel à des organismes sérieux pour former vos employés. Et la certification Qualiopi, c’est la preuve de l’excellent niveau des actions de formation offertes tant sur le plan de la qualification que sur celui de l’évolution professionnelle (on pense aux directeurs marketing qui doivent se former au marketing digital par exemple).
En effet, la certification Qualiopi n’est pas obtenue pour la vie. Il faut régulièrement montrer patte blanche, dans une démarche d’amélioration constante et de remise à jour régulière de ses formations. Si nous reprenons l’exemple de La Team Web (au hasard…), nos formations en marketing digital ont bien évolué depuis les premières sessions données en entreprise ! Parce que le marché, les outils, les attentes des consommateurs sont en constantes évolutions et que l’on ne pourrait se contenter de reprendre nos supports de 2019 en 2023 !
Un OF certifié, c’est aussi la possibilité pour vous de faire appel à des financements publics (et accessoirement vous faites appel à des organismes en règle avec la loi). Vos formations peuvent être éligibles à des prises en charge par les OPCO (ou les CPF) de façon partielle ou totale.
Confiez votre dossier à l’organisme de formation !
Le dernier bénéfice pour les entreprises à proposer des formations en intra, c’est qu’elles favorisent le bien-être des employés. Productivité, diminution du turn-over, amélioration de l’employabilité : une formation de qualité, c’est également la preuve que vous êtes à l’écoute de vos collaborateurs, de leurs besoins et leurs envies. Et si vous faites attention à eux, ils sauront vous le rendre.
Nous vous avons convaincus et vous avez besoin d’une formation en intra ? Parlons-en !
Alors, vers l’infini et au-delà : partons sur les routes de la formation !