Loin d’être une simple tendance, le bien-être au travail est devenu un véritable levier stratégique pour les entreprises. Ce n’est pas un sujet entièrement nouveau, mais il a été exacerbé par la crise du COVID et les tendances qui ont suivi : grande démission, démission silencieuse (quiet quitting), agir en fonction de son salaire (act your wage) et quête de sens (rejet des bullshit jobs) sont au cœur de l’actualité RH. Parce que non, un taux de rotation de 70 % n’a rien de normal, même dans une start-up hors-la-loi qui emploie un grand nombre de stagiaires.
Chez La Team Formation, j’ai eu la chance de rencontrer une équipe ultra bienveillante et alignée sur les mêmes valeurs, donc des collègues motivés. À quoi cela tient-il ? Et pourquoi se préoccuper du bonheur des employés est-il si important pour les entreprises ? J’ai eu envie d’explorer dans cet article le lien entre environnement de travail, normes RSE et l’avantage indéniable qu’il procure aux entreprises.
Bien-être au travail et RSE : des alliés incontournables
Commençons par dissiper un mythe : le bien-être au travail n’entre pas dans la catégorie des concepts New Age. Il ne s’agit pas non plus d’une lubie de start-uppers, fiers d’apporter leur contribution aux discussions Future of work. Au contraire, il s’inscrit parfaitement dans une démarche RSE authentique et durable.
La RSE, c’est l’engagement d’une entreprise envers l’environnement, mais aussi la société et celles et ceux qui la composent. Si vous nous lisez régulièrement, vous le savez : pour nous, il est indispensable que l’entreprise soit pensée durablement. Votre organisation évolue dans un écosystème, agit avec des parties prenantes externes et internes. Par ces interactions, il est indispensable de réfléchir à la pérennité du modèle économique : pour préserver la nature qui l’entoure (ex : industrie polluante, emprise au sol…), les habitants du territoire (ex : bruits, transports…), les personnes qui vivent grâce à cette entreprise (ex : salariés, fournisseurs…).
La RSE s’appuie sur des piliers fondamentaux, tels que la gouvernance éthique, la protection de l’environnement, les relations sociales équitables et la responsabilité envers les parties prenantes. Et devinez quoi ? Le bien-être au travail se connecte à chacun de ces piliers de manière transversale. Un environnement de travail où règne le bon vivre, favorise une gouvernance plus transparente et éthique. Il permet de tisser des relations sociales positives, de renforcer l’engagement des employés et d’encourager la créativité et l’innovation. De plus, des employés heureux sont plus enclins à soutenir les initiatives de durabilité de l’entreprise, qu’il s’agisse de réduire l’empreinte carbone ou de promouvoir des pratiques commerciales éthiques.
3 pistes de réflexion
Le management bienveillant
Selon Céline Thomas, spécialiste en management, « un management toxique fera fuir les meilleurs talents. À l’inverse, un management bienveillant saura accompagner et faire grandir une équipe. » Cette approche bienveillante se caractérise par l’écoute active, la prise en compte des besoins des employés et la reconnaissance des contributions individuelles. Elle crée un environnement où chacun se sent valorisé, écouté et soutenu. Le management horizontal se développe pour favoriser la communication et la responsabilisation des équipes. Différentes formes de gouvernance se développent ces dernières années : la sociocratie et l’holacratie, notamment, viennent en réaction à la gouvernance actionnariale et patriarcale.
La posture des manageurs peut être un puissant catalyseur pour garantir le bonheur de son équipe. Elle peut contribuer à réduire le stress, à améliorer la satisfaction au travail et à favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. De plus, elle renforce la confiance entre les collaborateurs et la direction, un élément crucial pour la mise en œuvre efficace de la RSE au sein de l’entreprise.
Les valeurs d’entreprise
Dans un environnement de travail favorable à l’épanouissement personnel, les valeurs de l’entreprise ne se limitent pas à un manifeste sur la page RSE de votre site internet. Le travail en mode « fordisme » est depuis longtemps révolu. Nous sommes passés d’une génération qui considérait le travail comme un moyen de subvenir à ses besoins, avec un attachement à l’entreprise et une valorisation de la fidélité, à deux générations (Y et Z) qui voient le travail comme source d’épanouissement personnel, voire comme un moyen d’atteindre leurs objectifs personnels. Autrement dit, pour elles, l’éthique, la quête de sens et l’engagement sont des priorités.
Lorsque les valeurs de l’entreprise convergent avec celles de ses employés, la motivation et l’engagement augmentent de manière significative. Les collaborateurs se sentent investis d’une mission qui dépasse le simple cadre de leur travail quotidien. Cela se traduit souvent par un meilleur rendement, une plus grande créativité, et une volonté naturelle de contribuer aux objectifs de RSE de l’entreprise.
La marque employeur
La marque employeur, c’est l’image que projette une entreprise en tant qu’employeur. Un environnement de travail axé sur le bien-être est un atout majeur pour renforcer cette perception. Les valeurs vont venir renforcer l’identité de l’entreprise et sa culture s’en verra magnifiée. D’où la nécessité de connaître et communiquer sur sa « raison d’être », pour renforcer l’impact sur la notoriété de la société, le recrutement et la fidélisation des talents.
Autre effet positif : un gain économique tant quand on connaît le coût d’un recrutement raté et la difficulté aujourd’hui d’attirer des candidats de plus en plus exigeants. Enfin, des employés satisfaits deviennent de précieux ambassadeurs pour porter haut les couleurs de l’entreprise, augmentant ainsi son pouvoir d’attraction. Vous l’aurez compris : prenez le temps de développer une stratégie 100% dédiée à votre marque employeur, il en va de la pérennité de votre activité !
En conclusion, le bien-être au travail est bien plus qu’une tendance éphémère. C’est un levier puissant pour les entreprises qui souhaitent s’engager de manière authentique dans une démarche de RSE et renforcer leur marque employeur. Un environnement motivant pour vos collaborateurs favorise leur engagement, leur créativité et leur efficacité.